Juste pour vous faire partager nos petits tracas de la vie quotidienne...
**Les vietnamiens ne sont pas très doués en ce qui concerne le "service client". Ils font de leur problème, VOTRE probleme.
Voici quelques anectodes (on ne peut pas tout raconter, il nous en arrive tous les jours !)
- LES DOUCHES FROIDES SURPRISES :
Lorsque nous avons visité la baie d'Along, nous avons eu un souci avec la douche dans notre cabine...Nous n'avions pas d'eau chaude puis plus d'eau froide mais que de l'eau bouillante ! Nous avons gentillement souligné le problème au responsable. Sa solution a été d'ouvrir et fermer le robinet pendant 10 bonnes minutes...
ouvert, fermé, ouvert, fermé, ouvert, fermé...
bien sûr cela n'a rien changé !
Nous avons passé 10 minutes à le regarder ouvrir et fermer le robinet (Flo vêtu d'une serviette autour de la taille et attendant patiemment de prendre sa douche). Après avoir insisté pour changer de chambre, le responsable a demandé à Flo "s'IL VOULAIT VRAIMENT PRENDRE SA DOUCHE CE SOIR ?" réponse : "heu...ben oui ca s'rait bien qd même...!" nous proposons pour la "i"nième fois "on pourrait peut être changer de chambre ?! "
A la suite de cela, le responsable a proposé à Flo d'UTILISER LA DOUCHE DE SA CABINE...(!!!!)
Après facilement un quart d'heure à patienter, un "peu" énervés, il nous ouvre une nouvelle chambre ! OUF !
Lorsque nous avons visité la baie d'Along, nous avons eu un souci avec la douche dans notre cabine...Nous n'avions pas d'eau chaude puis plus d'eau froide mais que de l'eau bouillante ! Nous avons gentillement souligné le problème au responsable. Sa solution a été d'ouvrir et fermer le robinet pendant 10 bonnes minutes...
ouvert, fermé, ouvert, fermé, ouvert, fermé...
bien sûr cela n'a rien changé !
Nous avons passé 10 minutes à le regarder ouvrir et fermer le robinet (Flo vêtu d'une serviette autour de la taille et attendant patiemment de prendre sa douche). Après avoir insisté pour changer de chambre, le responsable a demandé à Flo "s'IL VOULAIT VRAIMENT PRENDRE SA DOUCHE CE SOIR ?" réponse : "heu...ben oui ca s'rait bien qd même...!" nous proposons pour la "i"nième fois "on pourrait peut être changer de chambre ?! "
A la suite de cela, le responsable a proposé à Flo d'UTILISER LA DOUCHE DE SA CABINE...(!!!!)
Après facilement un quart d'heure à patienter, un "peu" énervés, il nous ouvre une nouvelle chambre ! OUF !
- autre souci avec la douche à Mui Né. Pas d'eau chaude de bon matin (NB : il ne faisait pas très chaud et pleuvait). On le signale au responsable de l'hôtel qui nous explique tout simplement que c'est la faute du soleil. C'est un système de panneau solaire donc pas de soleil, pas d'eau chaude !!! OK !
- INTERNET
Dans le même style, nous avons souvent des problèmes avec internet.
Nous essayons de rester dans des auberges/hôtel, avec le wifi dans le chambre (dès que c'est possible). En Malaisie, nous avions droit à "oui, nous avons internet, mais en ce moment ca ne marche pas !" comme de par hazard !
Au Vietnam, ca ne marche pas toujours non plus (mais les malins ne le disent pas) et à chaque fois qu'on le signale, le receptioniste nous regarde l'air béa et ne fait rien ! RRrrrr
Il faut savoir qu'on est pas trop difficile niveau confort. Sauf que quand on paye une chambre d'hôtel AVEC internet ou douche chaude, on s'attend à avoir internet et une douche chaude...
- LA LAVERIE
Nous lavons notre linge dans des "laveries". En fait, nous amenons notre linge sale dans des petits magasins qu'on pourrait comparer à des épiceries ; Puis, on le récupère le lendemain propre et sec.
Ca, c'est quand tout va bien !
Le problème, c'est que, de temps en temps, nous avons quelques surprises. Le linge n'est pas toujours propre (on se demande même s'il est passé à la machine...), il n'est pas toujours sec, ou il manque des affaires ! (Flo avait une douzaine de calçons qd on est parti, il en a plus que 8...!!!) A Mui Né, il manquait carrément un short !
Voilà pour aujourd'hui ! on vous racontera d'autres anectodes ou petits tracas de la vie des globes trotteurs dans quelques jours...
- INTERNET
Dans le même style, nous avons souvent des problèmes avec internet.
Nous essayons de rester dans des auberges/hôtel, avec le wifi dans le chambre (dès que c'est possible). En Malaisie, nous avions droit à "oui, nous avons internet, mais en ce moment ca ne marche pas !" comme de par hazard !
Au Vietnam, ca ne marche pas toujours non plus (mais les malins ne le disent pas) et à chaque fois qu'on le signale, le receptioniste nous regarde l'air béa et ne fait rien ! RRrrrr
Il faut savoir qu'on est pas trop difficile niveau confort. Sauf que quand on paye une chambre d'hôtel AVEC internet ou douche chaude, on s'attend à avoir internet et une douche chaude...
- LA LAVERIE
Nous lavons notre linge dans des "laveries". En fait, nous amenons notre linge sale dans des petits magasins qu'on pourrait comparer à des épiceries ; Puis, on le récupère le lendemain propre et sec.
Ca, c'est quand tout va bien !
Le problème, c'est que, de temps en temps, nous avons quelques surprises. Le linge n'est pas toujours propre (on se demande même s'il est passé à la machine...), il n'est pas toujours sec, ou il manque des affaires ! (Flo avait une douzaine de calçons qd on est parti, il en a plus que 8...!!!) A Mui Né, il manquait carrément un short !
Voilà pour aujourd'hui ! on vous racontera d'autres anectodes ou petits tracas de la vie des globes trotteurs dans quelques jours...
Effectivement, le SAV laisse à désirer ! et à cette allure Flo va finir cul nu !!!
RépondreSupprimerComme vous pouvez le constater mes soucis pour poster des commentaires sont résolus !!!
RépondreSupprimerRien compris mais ça marche ! Bizoo
bienvenue au club des " je veux de l eau chaude ms comme c est une douche solaire et qu il fait pas beau.... bahhhhh c est douche froide"
RépondreSupprimerun peu long le nom de ce club qd meme suis pas sur qu il y ai tant de monde que ca qui vonty adherer... ;)
gros bisosu de chez vir!!
Toujours de magnifiques photos, très émouvantes.
RépondreSupprimerOn pense fort à vous, vous nous manquez.
Pas de soucis car apparemment il y a eu un tremblement de terre en Indonésie???
Gros bisous
On vous aime